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如何正确引导与管理85 90后(团队建设) 二维码
发表时间:2018-03-09 14:17作者:一路向前 在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对85后,他们有些手足无措……当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是85、90后的员工职业素养不良?在信息时代,选择的机会越来越多,85、90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂85、90后,如何用好和留住85、90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解85、90后员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,从而掌握85、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对85、90后员工的管理技巧,建立对85、90后员工具有影响力新型领导特质,增加对85、90后员工的有效管理与培养能力。 系统:课程涵盖了85/90后员工引导与管理的六大模块; 实战:情景案例 + 实操工具和方法,模拟场景即可体验; 易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,一听就明白; 易用:易于复制,立竿见影。 一、85/90后员工的特征认知 85/90后的成长环境分析 85/90后员工的心理特征 85/90后员工的价值取向 85/90后员工的行为表现 85/90后员工的六大优势 85/90后员工的高离职率 二、85/90后员工管理与反思 85/90后员工与现有管理方式的冲突 85/90后员工管理的三种观念 85/90后员工管理的六大反思 85/90后员工管理的七大走向 85/90后员工管理的八大误区 85/90后员工管理的九大技巧 三、如何与85/90后员工有效沟通 跟85/90后员工的沟通循环 管理沟通的障碍与解决之道 管理沟通的一般原则与密码 引导式发问技巧的有效运用 同理心倾听技巧的有效运用 沟通P/A/C策略的灵活运用 跟85/90后的沟通八个要点 四、如何权变领导85/90后员工 领导者的影响力来源与灵活发挥 85/90后员工的工作准备度分析 领导85/90后员工的三种领导能力 领导85/90后员工的两种领导行为 领导85/90后员工的四种领导风格 五、如何培育辅导85/90后员工 寻找辅导85/90后员工的信号或情境 培育辅导85/90后员工的三大内容 培育辅导85/90后员工的三大方式 85/90后员工技能掌握的四个层次 因人而异的85/90后员工OJT辅导 六、如何提升85/90后员工的凝聚力和工作满意度 从需求层次理论看员工的需求 85、90后员工的职业生涯规划 创造和谐积极的团队工作气氛 加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的环境 加强企业文化建设和规范建设 用亲情化管理感化每一位员工 提升员工满意度的六个关键点 |