课程收益:
1 掌握因人而异、因势利导的管理方法,充分激发员工潜能、团队潜能;
2 通过对员工性格的诊断与分析,掌握团队内高效沟通的方法;
3 了解关键的搭建团队的技巧,好的团队管理始于招聘;
4 找到适合团队不同发展阶段的管理方法,促进、引导团队有序发展;
5 掌握教练式沟通与辅导的关键技巧,让团队不断完善与成长。
课程(部分)大纲:
第一部分 团队管理的基础——知人善任
Ø清晰认知员工的性格
Ø控制型:行为特征分析、沟通方法、激励要点
Ø表达型:行为特征分析、沟通方法、激励要点
Ø分析型:行为特征分析、沟通方法、激励要点
Ø温和型:行为特征分析、沟通方法、激励要点
Ø员工职业潜能分析
Ø实干者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø协调者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø推进者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø创新者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø信息者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø监督者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø凝聚着:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
Ø完美者:角色描述、典型特征、在团队中的作用、角色优势、角色劣势
注:该模块将提供性格诊断工具、角色诊断工具
第二部分 团队建设的起点——搭建团队:人员的招聘与选拔技巧
Ø人才招聘选拔的流程
Ø招聘成功的关键——契合度考核
Ø冰山模型(注:这是人员招聘与管理的基础模型与工具)
Ø能力契合度的考核
Ø思维契合度的考核
Ø招聘的实用技巧
Ø成功画像法
Ø关键事件法
第三部分 团队形成发展的过程及管理要点
Ø形成期的特点及管理要点
Ø震荡期的特点及管理要点
Ø稳定期的特点及管理要点
Ø高产期的特点及管理要点
Ø转型期的特点及管理要点
第四部分 团队的培训与辅导
Ø团队培训与辅导有哪些阶段?
Ø团队培训与辅导不同阶段的管理要点
Ø团队培训与辅导的流程
Ø团队培训与辅导的关键点
Ø知识培训与辅导的关键方法
Ø技能培训与辅导的关键方法
Ø心态的辅导方法